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春運出行讓幸福和愉悅相伴

2019年01月22日 14:21:00來源:中國臺灣網(wǎng)

  沃野千里,城市與農(nóng)村,歡聚與離愁是我們生活的意義,夢想與希望,努力與拼搏是對美好生活的向往。春節(jié),早已經(jīng)不是一個節(jié)日,更像是游子歸家的情感寄托。在這而個重要的節(jié)日前后,形成了以春節(jié)為中心,前后共40天的春運人口遷徙。

  對于鐵路部門來說,讓人們帶著美好體驗走得好、走得了,既是責任又是使命。春運之前,鐵路部門有關(guān)部門不斷優(yōu)化和調(diào)整列車運行圖,加大客車開行密度,最大限度地增大動能運力。如,沈陽局集團重點組織沈陽、大連、長春等樞紐客運站,統(tǒng)籌哈大、沈丹、丹大、長白烏快速鐵路和既有線通道能力,增強重點地區(qū)的運力安排。此外還強化運輸組織,采用加掛客車,安排動車組重連,加開臨時旅客列車等形式提高運能,滿足旅客出行需求。

  智能化鐵路設(shè)施保證旅客出行井然有序。高速度給了人們慢生活,還記得從前春節(jié)出行,要通宵達旦地排隊購票,排隊進站,F(xiàn)如今,鐵路部門在購票環(huán)節(jié)和進站安檢環(huán)節(jié)都增添了許多智能設(shè)備和設(shè)施。線上網(wǎng)絡(luò)購票,線下自動購票機,以及窗口支持支付寶、微信等移動支付都極大提高購票效率,多途徑的分流也有效降低了排隊時間;進站實名制人臉識別系統(tǒng),減少實名制驗票的工作流程,減少驗票時間。智能機器人的推出,幫助旅客在第一時間了解站內(nèi)資訊,把握出行時間。這些智能設(shè)備的運用,都讓旅客購票乘車過程變得更加順暢方便。

  為了提升春運期間的出行體驗,鐵路部門不斷提高客運服務(wù)水平。沈陽局集團公司進一步打造客運、站車旅客的全程服務(wù)。全天候24小時受理廣大旅客的不同需求。在車站設(shè)立服務(wù)臺,對老幼病殘孕等重點旅客,提供進出站、上下車幫扶服務(wù)。重點旅客還可以通過撥打車站服務(wù)熱線或者鐵路客服電話預約輪椅進出站服務(wù)、小紅包搬運行李服務(wù)等。沈陽站、長春站等車站主動與當?shù)貦C場、地鐵、公交等交通部門有序銜接,共同做好旅客的換乘服務(wù)。在列車上,復興號動車組迎來首次春運大考,更快的速度、寬敞的車廂、便利充電的電源插座、WIFI全覆蓋、有安全按鈕的飲水出口等人性化設(shè)計,無不讓旅客們感受著科技創(chuàng)新的魅力。

  春運的旅途是一幅圖景,交通強國的畫卷徐徐展開,伴隨著萬里鐵道貫穿南北,連接中西,今年的春運客流仍然呈現(xiàn)增長趨勢,讓旅客走得了也走得好是壓力也是動力,隨著今年鐵路智能化新技術(shù)的應(yīng)用和推廣,廣大旅客感受到了走得了、走得好的出行體驗。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:丁闖)

(本文為投稿作品,不代表中國臺灣網(wǎng)觀點)

[責任編輯:張潔]

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